Bezorgen
Betrouwbaarheid
Bij Obi Home hechten we grote waarde aan een betrouwbare bezorgservice. Ons doel is ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd bij jou thuis aankomt. Om dit te waarborgen, werken we nauw samen met gerenommeerde bezorgpartners die bekend staan om hun kwaliteit en stiptheid.
We begrijpen dat de interieuritems die je bij ons bestelt waardevol zijn. Daarom behandelen we elk item met de grootste zorg gedurende het gehele bezorgproces. Ons team is getraind om te zorgen voor een veilige en secure verwerking van je bestelling, van ons magazijn tot aan jouw voordeur. Zodra je jouw bestelling plaatst, kun je erop vertrouwen dat we deze met de nodige efficiëntie verwerken.
Levering
De levertijd is afhankelijk van het product en de bestemming. Tijdens het bestelproces kun je de geschatte levertijd bekijken en de bijbehorende verzendkosten controleren voordat je je bestelling plaatst. We streven ernaar je zo duidelijk mogelijk te informeren over deze aspecten, zodat je goed op de hoogte bent.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link via e-mail. Hiermee kun je het bezorgproces volgen en zien wanneer je de levering kunt verwachten. We willen dat je goed op de hoogte bent van de voortgang van je bestelling, zodat je alles op tijd kunt plannen.
Ondersteuning
Heb je vragen over de bezorging van je bestelling of heb je hulp nodig bij een bezorggerelateerde kwestie? Onze klantenservice staat voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en je te ondersteunen tijdens het bezorgproces. We streven ernaar om je een uitstekende service te bieden, zelfs nadat je jouw interieurproducten hebt besteld.
Bij Obi Home willen we ervoor zorgen dat jouw bestelervaring vlekkeloos verloopt, vanaf het moment van bestellen tot aan de levering. We kijken ernaar uit je binnenkort te mogen verwelkomen in onze interieurwebshop en je te helpen bij het creëren van jouw ideale interieur.
Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
BepureHome – WOOOD – VT wonen
Kleine interieurartikelen die met pakketpost kunnen worden bezorgd, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Hiervan ontvang je een track en trace code. De grotere artikelen worden altijd op afspraak bezorgd. Je ontvangt vrijwel direct een uitnodiging in de mail om zelf een bezorgdag uit te zoeken. U bepaald dus zelf op welke dag wij mogen komen. Afhankelijke van je keuze kunnen ook deze artikelen binnen 1 werkdag bezorgd worden.
By-Boo – Eleonora – Towerliving
Na het plaatsen van je bestelling zullen we zo spoedig mogelijk contact opnemen om te informeren over de levering van je bestelling. We streven ernaar alle producten die op voorraad zijn binnen 7 werkdagen te leveren. Mocht er onverhoopt een vertraging optreden, dan zullen we je tijdig informeren.
Hoe worden Obi Home meubelen geleverd?
Standaard Bezorging
Voor al onze producten bieden wij een betrouwbare bezorgservice. Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en binnen enkele dagen na je aankoop bij jou thuis afgeleverd. We zorgen ervoor dat je op de hoogte blijft van de levering met regelmatige updates via e-mail.
Op afspraak bezorgen
Voor grotere meubels bieden wij ook de mogelijkheid om je bestelling op afspraak te laten bezorgen. Onze professionele bezorgers zorgen ervoor dat je meubels veilig en onbeschadigd bij jou thuis worden afgeleverd. Samen plannen we direct na het plaatsen van een bestelling een geschikt tijdstip voor de levering, zodat het jou goed uitkomt.
Full Service – Uitpakken + Montage + afvoeren verpakking
Als extra service bieden wij ook een montageservice aan voor bepaalde meubelstukken. Onze deskundige monteurs zorgen ervoor dat je meubels vakkundig worden gemonteerd, zodat je er meteen van kunt genieten. We nemen al het verpakkingsmateriaal mee, zodat je geen rommel hebt om je zorgen over te maken.
Bij Obi Home begrijpen we dat een goede bezorging een belangrijk onderdeel is van de totale klantbeleving. Daarom bieden wij diverse bezorgopties aan, zodat je kunt kiezen wat het beste past bij jouw voorkeuren. We streven naar tevredenheid, zowel in de kwaliteit van onze meubels als in de service die wij bieden. Jouw tevredenheid staat bij ons op de eerste plaats.
Wat zijn de bezorgkosten?
Verzendkosten kunnen variëren per product. Kleine producten worden voor 6,95 verzonden. Maatwerkproducten worden altijd verzonden met professioneel transport. Verzending tot aan de deur kost €49,95 en full-service levering in huis, inclusief uitpakken en montage, kost €99,-.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Op dit moment is dit helaas niet mogelijk.
Kan ik mijn aflevergegevens nog wijzigen?
Na het plaatsen van je bestelling kun je deze niet meer wijzigen. Voor een meubelbezorging neemt onze transporteur contact met je op. Hierbij kun je zelf de gewenste leverdag doorgeven. De gewenste leverdag moet binnen een maand ingepland zijn.
