Algemene voorwaarden van Obi Home
Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen jou en ons. Jij wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de Klant. We kiezen gemakshalve voor de mannelijke vorm, maar bedoelen daar waar “hij” staat uiteraard ook “zij”.
Artikel 1. Definities
- In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide begrippen steeds de hierna volgende betekenis:
- Algemene Voorwaarden
- deze algemene voorwaarden van Obi Home;
- Inloggegevens
- de combinatie van de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Klant voor het plaatsen van een bestelling op de Website;
- Klant
- de natuurlijke persoon die op de Website een bestelling plaatst;
- Obi Home
- de besloten vennootschap Obi Home, gevestigd en kantoorhoudende te (1815 CC) Alkmaar aan Stationsweg, 40;
- Overeenkomst
- de overeenkomst tussen Klant en Obi Home die via de Website wordt gesloten op grond waarvan de Klant het Product bij Obi home koopt;
- Product
- een product dat op de Website aangeboden wordt door Obi Home
- Privacy Statement
- de privacyverklaring van Obi Home, die te vinden is op de Website;
- Website
- de website van Obi Home, waarop het Product wordt aangeboden;
Artikel 2. Toepasselijkheid
- De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Obi Home op de Website, het gebruik van de Website en op elke via de Website tot stand gekomen Overeenkomst.
- Obi Home kan deze Algemene Voorwaarden altijd wijzigen en/of aanvullen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten Overeenkomsten. De meest actuele Algemene Voorwaarden zijn op de Website te vinden. Indien Klant niet instemt met de gewijzigde en/of aangevulde Algemene Voorwaarden kan Klant het Product niet meer bestellen.
Artikel 3. Aanbod en totstandkoming Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand door het doorlopen van het bestelproces met als onderdeel de acceptatie van de Algemene Voorwaarden.
- Een aanbod op de Website is altijd vrijblijvend en kan door Obi Home nog onverwijld na een bestelling worden herroepen.
- Obi Home is niet gebonden aan kennelijke fouten en verschrijvingen in het aanbod op de Website.
Artikel 4. Gebruik en beschikbaarheid van de Website
- Obi Home garandeert niet dat informatie op de Website altijd correct, actueel of volledig is.
- Tijdens het bestelproces kan de Klant Inloggegevens opgeven. Wanneer de Klant Inloggegevens opgeeft, staat hij er tegenover Obi Home voor in en is hij er zelf verantwoordelijk voor dat i) de informatie die hij bij het aanmaken van zijn Inloggegevens verstrekt correct, volledig en actueel is.
- De Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het gebruik dat met zijn Inloggegevens wordt gemaakt.
- Zodra de Klant weet of reden heeft te vermoeden dat Inloggegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden, moet de Klant Obi Home daarvan op de hoogte stellen, onverminderd zijn eigen verplichting om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen, zoals het veranderen van de Inloggegevens.
- Obi Home behoudt zich het recht voor de inlogprocedure en/of de Inloggegevens van de Klant te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang van het functioneren van de Website.
Artikel 5. Prijs en betaling
- De vermelde prijs van het Product is geldig op het moment dat deze op de Website wordt weergegeven.
- BTW is inbegrepen in de vermelde totaalprijs. Op de Website zal melding worden gemaakt van eventuele bijkomende kosten, zoals verzend- en betalingskosten.
- De Website vermeldt de betalingsmogelijkheden. Wanneer de Klant voor een wijze van betaling na levering kiest, is de betalingstermijn afhankelijk van de gekozen betalingswijze, zoals aangegeven op de Website. De betalingstermijn geldt als fatale termijn.
- Als de Klant niet tijdig betaalt of Obi Home niet in staat is het verschuldigde bedrag middels het door Klant gekozen betaalmiddel voor het einde van de betaaltermijn te incasseren, is Klant in verzuim, ongeacht of Obi Home een nadere aanmaning stuurt.
- Indien Klant in verzuim is ten aanzien van zijn betalingsverplichting, kan Leverancier de vordering uit handen geven. In dat geval komen door Obi Home gemaakte kosten voor rekening van Klant, in overeenstemming met de staffel buitengerechtelijke incassokosten (BIK)
Artikel 6. Levering
- Op de Website en/of in het bestelproces opgegeven levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als een fatale termijn.
Artikel 7. Privacy
- Bij het bezoeken van de Website en bij het plaatsen van een bestelling en bij het opgeven van Inloggegevens worden (persoons)gegevens aan Obi Home verstrekt. Deze (persoons)gegevens zullen conform de Privacy Statement van Obi home en de toepasselijke wet- en regelgeving worden verwerkt.
Artikel 8. Bedenktijd en klachten
- Klant heeft bij online aankopen het recht om gedurende 14 dagen na ontvangst van het Product de Overeenkomst te ontbinden, zonder opgaaf van reden, tenzij één van de uitzonderingen in artikel 6:230p BW van toepassing is. Indien van toepassing, kan de Klant van dit recht gebruik maken door het modelformulier voor ontbinding zoals door Obi home verstrekt en het geleverde Product terug te sturen naar Obi Home. De kosten van retourzending komen voor rekening van de Klant.
- In geval van ontbinding van de Overeenkomst is de Klant verplicht het geleverde Product dat de Klant niet wil zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen terug te sturen.
- Ingeval van ontbinding zal Obi Home het door de Klant op grond van de Overeenkomst reeds betaalde binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring tot ontbinding terugbetalen. Obi home is gerechtigd de waardevermindering van het Product in mindering te brengen op de terug te betalen bedragen, voor zover die waardevermindering het gevolg is van gebruik door de Klant dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
- Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant en worden in geen geval terugbetaald. .
- Klachten over het Product kunt u sturen naar info@obihome.nl. Obi zal home binnen redelijke termijn inhoudelijk reageren op de klacht.
Artikel 9. Conformiteit
- Indien een Product niet voldoet aan de Overeenkomst, zal Obi Home kosteloos en binnen een redelijke termijn naar keuze van Obi Home het Product herstellen of, bij het ontbreken van een Product of onderdelen daarvan, alsnog leveren. Als herstel niet mogelijk is of niet van Obi home gevergd kan worden, zal Obi Home het Product vervangen.
- Indien Obi Home niet binnen een redelijke termijn het Product heeft hersteld is Klant bevoegd zich voor herstel tot een andere partij te wenden. Obi Home zal de redelijke kosten die deze derde partij ten aanzien van het herstel heeft gemaakt, vergoeden.
- Een beroep op het niet voldoen van het Product aan de Overeenkomst is niet mogelijk wanneer de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst reeds bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met het gebrek, of wanneer de aard van het gekochte Product of de aard van het gebrek zich hiertegen verzet.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
- Obi Home is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving, omzetderving, verlies van verwachte besparingen en overige soortgelijke financiële verliezen, evenals verlies van goodwill of goede naam of reputatie.
- Voor zover Obi Home aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de prijs van het Product.
Artikel 11. Diversen
- Klant mag rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien niet overdragen aan derden.
- Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12. Winkelaankopen
- Voor alle aankopen in onze winkel zijn de standaard wettelijke bepalingen van toepassing. Dit omvat onder andere regels met betrekking tot garantie, retourbeleid, en consumentenrechten. Wij streven ernaar om onze klanten een eerlijke en transparante winkelervaring te bieden, in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Artikel 13. Maatwerk
- Maatwerk producten (producten die je naar eigen smaak kunt samenstellen qua stof, kleur of afmeting) zijn uitgesloten van bedenktijd en kunnen niet worden geretourneerd.
